Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Lookmi (lookmi.cm) est un réseau social d'inspiration dédié aux coiffures africaines. Le service est édité par Richenel's AI Agency SARL, responsable du traitement de vos données personnelles.

Contact : contact@lookmi.cm · +237 696 52 70 34

2. Données que nous collectons

• Compte : adresse email, nom affiché, nom d'utilisateur, photo de profil, ville et pays si vous les renseignez, centres d'intérêt.
• Connexion avec Google : si vous choisissez « Continuer avec Google », nous recevons de Google votre nom, votre adresse email, l'indication que cette adresse est vérifiée et votre photo de profil. Nous ne recevons jamais votre mot de passe Google.
• Pages salon : informations que vous publiez sur votre activité (nom, adresse, position, horaires, prestations et tarifs, coordonnées).
• Contenus : photos et vidéos publiées par les pages, tableaux, enregistrements, mentions « J'aime », abonnements et signalements.
• Données techniques : journaux techniques (adresse IP, type de navigateur, date des requêtes) conservés pour la sécurité et le bon fonctionnement du service.
• Position : uniquement si vous utilisez « Salons à proximité » et l'autorisez dans votre navigateur. Elle sert à la recherche et n'est pas enregistrée.

3. Pourquoi nous utilisons ces données

• Créer et sécuriser votre compte, vous connecter et vous envoyer les codes de vérification.
• Afficher votre fil d'inspiration, vos tableaux et les salons que vous suivez.
• Permettre aux salons de présenter leur activité et d'être trouvés.
• Vous envoyer des emails liés au service (vérification, réinitialisation du mot de passe, bienvenue).
• Lutter contre les abus, traiter les signalements et respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos données, nous n'affichons pas de publicité ciblée et nous n'utilisons pas vos données pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.

4. Données reçues de Google

Les informations reçues de Google (nom, email, photo) servent uniquement à créer votre compte Lookmi et à vous y connecter. L'utilisation et le transfert de ces informations respectent la politique relative aux données utilisateur des services API Google, y compris ses exigences d'usage limité (« Limited Use »). Elles ne sont jamais vendues, utilisées à des fins publicitaires ni partagées avec des tiers, sauf obligation légale.

5. Qui voit vos informations

• Votre profil public (nom affiché, nom d'utilisateur, photo, bio) et vos tableaux publics sont visibles par tous.
• Vos tableaux secrets, votre email et vos « J'aime » ne sont visibles que par vous.
• Les coordonnées, l'adresse, les horaires et les tarifs d'un salon ne sont visibles que par les membres connectés.

6. Hébergement et sous-traitants

Les données sont hébergées par Amazon Web Services dans la région Europe (Paris). L'authentification est assurée par Amazon Cognito, les emails sont envoyés par Amazon SES et le site est servi par AWS Amplify et CloudFront. Google intervient uniquement si vous utilisez la connexion Google.

7. Cookies et stockage local

Lookmi n'utilise ni cookie publicitaire ni outil de suivi. Votre navigateur conserve localement les éléments nécessaires au service : votre session de connexion, votre thème clair ou sombre et vos préférences d'affichage. La connexion Google et la proposition « Continuer en tant que… » utilisent les cookies de Google.

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte existe. Lorsque vous supprimez votre compte depuis Paramètres → Gestion du compte, votre profil, vos tableaux, vos « J'aime », les pages dont vous êtes propriétaire et votre identité de connexion sont supprimés. Les journaux techniques sont conservés 30 jours au plus.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles (notamment au Cameroun et, pour les personnes situées dans l'Union européenne, le RGPD), vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les supprimer, vous opposer à leur traitement ou en demander une copie. La plupart de ces actions sont disponibles directement dans vos paramètres. Pour toute autre demande, écrivez-nous à contact@lookmi.cm.

10. Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont gérés par Amazon Cognito et ne sont jamais stockés par Lookmi, et l'accès aux données est limité à ce qui est nécessaire au fonctionnement du service.

11. Mineurs

Lookmi est destiné aux personnes âgées d'au moins 13 ans. Les mineurs doivent utiliser le service avec l'accord de leurs parents.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de changement important, nous vous en informerons sur le site ou par email.